Algemene voorwaarden
Inhoud
1. Gegevens van de aanbieder
Hierna: de aanbieder.
| Naam | Nutrisslim, proizvodnja in distribucija živil, d.o.o. (afgekort: Nutrisslim d.o.o.) |
| Vestigingsadres | Obrtniška ulica 4, 1292 Ig, Slovenië |
| Handelsregister | Arrondissementsrechtbank Ljubljana, zaaknr. 2010/9888 |
| Registratienummer | 3711676000 |
| Btw-identificatienummer (EU) | SI42005485 |
| Merk | Nature’s Finest |
| Website | naturesfinestfoods.nl |
| [email protected] | |
| Klantenservice | Zie het klantenservicenummer dat op de website staat vermeld |
| Openingstijden klantenservice | Maandag t/m vrijdag 8:00–16:00 |
2. Toepassingsgebied en verhouding tot andere documenten
Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van de website van de aanbieder en het sluiten en uitvoeren van overeenkomsten op afstand voor de verkoop van goederen tussen de aanbieder en de klant. Zij gelden voor alle bezoekers van de website en voor alle aankopen die via de website of via de klantenservice van de aanbieder worden gedaan.
Dit document vervangt de eerder gepubliceerde documenten “Algemene voorwaarden” en “Verkoopvoorwaarden” en is het enige document dat deze materie regelt. Daarnaast gelden:
- Privacyverklaring — verwerking van persoonsgegevens,
- Cookieverklaring — cookies en vergelijkbare technologieën,
- Abonnementsvoorwaarden — periodieke aankopen.
Bij abonnementsaankopen prevaleren bij tegenstrijdigheid de Abonnementsvoorwaarden; voor het overige gelden deze algemene voorwaarden. Voor vragen die deze voorwaarden niet regelen, zijn Boek 6, afdeling 2B, en Boek 7, titel 1, van het Burgerlijk Wetboek (BW) van toepassing.
Deze voorwaarden zijn voor de klant beschikbaar vóór het plaatsen van de bestelling, en de klant ontvangt ze ook bij de orderbevestiging op een duurzame gegevensdrager.
3. Definities
- Klant — iedere persoon die een bestelling plaatst bij de aanbieder.
- Consument — een natuurlijke persoon die goederen aanschaft voor doeleinden buiten zijn beroeps- of bedrijfsactiviteit. De bepalingen over het herroepingsrecht, non-conformiteit van goederen en geschillenbeslechting gelden uitsluitend voor consumenten.
- Overeenkomst op afstand — een overeenkomst die wordt gesloten zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van de aanbieder en de klant, uitsluitend met gebruikmaking van middelen voor communicatie op afstand, bijvoorbeeld de website, de telefoon of e-mail.
- Duurzame gegevensdrager — een middel dat het mogelijk maakt informatie duurzaam op te slaan en ongewijzigd te reproduceren, bijvoorbeeld e-mail of een PDF-bestand.
- Abonnementsaankoop — een aankoop waarbij de klant producten periodiek ontvangt; geregeld in de Abonnementsvoorwaarden.
4. Beschikbaarheid van informatie
5. Gebruik van de website en intellectuele eigendom
De inhoud van de website — teksten, foto’s, video’s, grafische vormgeving, logo’s, merken, programmatuur en gegevensverzamelingen — is beschermd door intellectuele-eigendomsrechten en is eigendom van de aanbieder of diens licentiegevers. Gebruik is uitsluitend toegestaan voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de aanbieder is het met name niet toegestaan om: inhoud van de website voor commerciële doeleinden te vermenigvuldigen, te verspreiden of openbaar te maken; op geautomatiseerde wijze systematisch gegevens van de website te verzamelen; de werking of beveiliging van de website te verstoren; de website te gebruiken voor onwettige doeleinden of voor het versturen van ongewenste berichten.
Voor content die de klant zelf op de website plaatst, bijvoorbeeld productbeoordelingen, garandeert de klant dat deze van hem afkomstig is en dat publicatie ervan geen rechten van derden schendt.
6. Aanbod van producten
Het aanbod geldt zolang het op de website is gepubliceerd en binnen de grenzen van de beschikbare voorraad. Foto’s zijn illustratief en vervangen niet de productomschrijving en de gegevens op de verpakking.
De producten die de aanbieder verkoopt, zijn voedingssupplementen en welzijnsproducten. Dit zijn geen geneesmiddelen en zij zijn niet bedoeld om ziekten te behandelen of te voorkomen. Voedingssupplementen zijn geen vervanging van een gevarieerde en evenwichtige voeding. De aanbevolen dagelijkse dosering mag niet worden overschreden. Bewaar de producten buiten bereik van jonge kinderen.
Als de aanbieder een besteld product niet kan leveren, informeert hij de klant hierover onverwijld en betaalt hij het volledige bedrag terug, tenzij anders met de klant wordt overeengekomen. De aanbieder behoudt zich het recht voor de uitvoering van een bestelling te weigeren wanneer er een gegronde verdenking van misbruik bestaat, wanneer de gegevens in de bestelling duidelijk onjuist zijn, of wanneer het product niet op het opgegeven adres kan worden afgeleverd.
7. Prijzen en bekendmaking van kortingen
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en zijn inclusief omzetbelasting. De prijzen zijn exclusief verzendkosten, die afzonderlijk worden weergegeven vóór het plaatsen van de bestelling en bij het eindbedrag worden opgeteld.
Van toepassing is de prijs die op het moment van de bestelling is gepubliceerd. De aanbieder behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen; een wijziging heeft geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
Bekendmaking van kortingen. Bij elke bekendmaking van een prijsverlaging vermeldt de aanbieder naast de verlaagde prijs ook de laagste prijs die hij heeft gehanteerd gedurende ten minste 30 dagen voorafgaand aan de prijsverlaging. Het kortingspercentage wordt berekend op basis van deze prijs. Bij producten die minder dan 30 dagen te koop zijn, vermeldt de aanbieder sinds wanneer het product te koop is en gebruikt hij als referentieprijs de laagste prijs in deze kortere periode. Bij een geleidelijke prijsverlaging binnen een ononderbroken periode geldt als referentieprijs de laagste prijs vóór het begin van de eerste verlaging.
8. Betaalmethoden
De aanbieder biedt de volgende betaalmethoden aan:
- betaalkaarten Mastercard, Visa, Maestro en American Express,
- PayPal,
- Apple Pay,
- iDEAL,
- rembours (betaling bij aflevering), tegen een toeslag volgens de tarieven die in de winkelwagen worden vermeld.
Kaartbetalingen worden verwerkt door een erkende betaaldienstaanbieder. De aanbieder heeft geen toegang tot het volledige kaartnummer en slaat dit niet op. Bij abonnementsaankopen bewaart de betaaldienstaanbieder een token voor terugkerende afschrijvingen — meer hierover in de Abonnementsvoorwaarden.
Bij een bestelling met rembours ontvangt de klant ten minste 3 dagen vóór verzending een bericht ter bevestiging van het bedrag dat bij aflevering moet worden voldaan.
9. Aankoopproces en totstandkoming van de overeenkomst
- Keuze van producten. De klant voegt producten toe aan de winkelwagen.
- Controle van de winkelwagen. De klant controleert de inhoud, aantallen en het totaalbedrag en kan een kortingscode invoeren.
- Invoer van gegevens. De klant voert de bezorggegevens in en kiest de wijze van levering en betaling.
- Controle voorafgaand aan de bestelling. Vóór de laatste stap worden de klant duidelijk en zichtbaar getoond: de belangrijkste kenmerken van de producten, de totaalprijs inclusief belasting, de verzendkosten, de wijze en termijn van levering, en — bij abonnementsaankopen — de gegevens over de terugkerende betaling, de frequentie ervan en het bedrag.
- Plaatsen van de bestelling. De klant plaatst de bestelling door te klikken op de knop “Nu kopen”, waarmee ondubbelzinnig tot uitdrukking wordt gebracht dat het plaatsen van de bestelling een betalingsverplichting inhoudt. Vóór het klikken heeft de klant kennisgenomen van deze voorwaarden.
- Ontvangstbevestiging. De aanbieder stuurt de klant onverwijld per e-mail een bevestiging van ontvangst van de bestelling.
- Totstandkoming van de overeenkomst. De overeenkomst komt tot stand zodra de aanbieder de klant per e-mail een orderbevestiging stuurt op een duurzame gegevensdrager, die alle gegevens uit punt 4 van deze voorwaarden, deze voorwaarden en het modelformulier voor herroeping bevat.
De gesloten overeenkomst wordt bij de aanbieder bewaard. De klant heeft er toegang toe via zijn klantaccount of door een verzoek te sturen naar [email protected]. De overeenkomst wordt gesloten in het Nederlands.
Als de klant bij het invoeren van gegevens een fout ontdekt, kan hij deze corrigeren door terug te gaan naar de vorige stap vóór het plaatsen van de bestelling. Na het plaatsen van de bestelling meldt de klant een fout onverwijld aan [email protected] of via het klantenservicenummer dat op de website staat vermeld.
10. Aankoop per telefoon
De klant kan een bestelling ook telefonisch plaatsen — hetzij door zelf de aanbieder te bellen, hetzij tijdens een gesprek dat de aanbieder op eigen initiatief voert, na voorafgaande toestemming van de klant.
Bij het begin van elk gesprek dat de aanbieder initieert, deelt de aanbieder de klant overeenkomstig artikel 6:230v, lid 1, BW mede: de identiteit van de aanbieder, de persoon namens wie eventueel wordt gebeld, en het commerciële doel van het gesprek.
Totstandkoming van de overeenkomst per telefoon. Wanneer de aanbieder op eigen initiatief telefonisch contact opneemt met een consument om een overeenkomst op afstand te sluiten, is de consument op grond van artikel 6:230v, lid 6, BW pas gebonden nadat hij het aanbod schriftelijk of op een andere duurzame gegevensdrager heeft aanvaard. Deze specifieke wettelijke bescherming geldt voor overeenkomsten op afstand die telefonisch tot stand komen op initiatief van de aanbieder; zij ziet niet op het geval waarin de klant zelf de aanbieder belt.
Om alle klanten dezelfde bescherming te bieden, hanteert de aanbieder dezelfde werkwijze ook wanneer de klant zelf telefonisch een bestelling plaatst: na afloop van het gesprek stuurt de aanbieder de klant op een duurzame gegevensdrager, in de regel per e-mail, een aanbod met alle gegevens uit punt 4 van deze voorwaarden, deze voorwaarden en het modelformulier voor herroeping. In dat geval berust de bevestigingsprocedure niet op artikel 6:230v, lid 6, BW, maar op een eigen, bindende toezegging van de aanbieder om ook in dat geval pas een overeenkomst te laten ontstaan na uitdrukkelijke schriftelijke aanvaarding.
De overeenkomst komt in beide gevallen dus pas tot stand zodra de klant het aanbod uitdrukkelijk aanvaardt — door op de bevestigingslink te klikken, per e-mail te antwoorden, of door het aanbod te ondertekenen en te retourneren. Tot die aanvaarding is de klant niet gebonden en wordt hem niets in rekening gebracht.
De termijn voor herroeping gaat in op de dag waarop de klant, of een door de klant aangewezen derde die niet de vervoerder is, het goed feitelijk in bezit krijgt.
11. Factuur
De aanbieder stelt de klant een factuur in elektronische vorm ter beschikking en stuurt deze per e-mail of voegt deze bij de zending. Op de factuur zijn de prijs, de belasting en alle kosten gespecificeerd. Als een gegeven op de factuur onjuist is, meldt u dit aan [email protected] en sturen wij een gecorrigeerde factuur.
12. Levering
De aanbieder levert op adressen in Slovenië en in andere Europese landen via contractuele bezorgdiensten.
Wijze van levering | Prijs | Verwachte termijn |
|---|---|---|
GLS-bezorging | Volgens de tarieven die in de winkelwagen worden vermeld | 1–3 werkdagen |
Gratis verzending vanaf een bepaald bestelbedrag | Volgens de tarieven die in de winkelwagen worden vermeld | 1–3 werkdagen |
Toeslag voor betaling onder rembours | Volgens de tarieven die in de winkelwagen worden vermeld | — |
De verwachte levertermijn wordt vermeld bij de keuze van de bezorgwijze en in de orderbevestiging. Als de aanbieder de termijn niet kan nakomen, informeert hij de klant hierover en biedt hij een nieuwe termijn of ontbinding van de overeenkomst met terugbetaling van het volledige bedrag aan.
Het risico van toevallig verlies of beschadiging van de goederen gaat over op de consument zodra de goederen aan hem zijn afgeleverd. Als de consument zelf een vervoerder kiest die niet door de aanbieder is voorgesteld, gaat het risico over op het moment van afgifte van de goederen aan die vervoerder.
De klant wordt verzocht bij ontvangst te controleren of de zending zichtbaar beschadigd is. Meld een beschadiging binnen een redelijke termijn, bij voorkeur binnen drie dagen, samen met foto’s, aan de aanbieder. Het nalaten hiervan heeft geen invloed op de wettelijke rechten van de consument.
13. Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om binnen 60 dagen na de dag waarop hij de goederen feitelijk in bezit krijgt, de aanbieder te melden dat hij de overeenkomst herroept, zonder opgave van redenen en zonder andere kosten dan de kosten van retourzending.
De wettelijke herroepingstermijn bedraagt 14 dagen op grond van artikel 6:230o BW. De aanbieder verlengt deze vrijwillig tot 60 dagen. Deze verlenging is een eigen contractuele toezegging van de aanbieder en doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
Als in één bestelling meerdere producten zijn besteld die afzonderlijk worden geleverd, loopt de termijn vanaf de ontvangst van het laatste product. Bij abonnementsaankopen heeft elke afzonderlijke zending haar eigen zelfstandige termijn van 60 dagen, die loopt vanaf de ontvangst van die zending.
Hoe u herroept
Meld de herroeping met een ondubbelzinnige verklaring:
- per e-mail naar [email protected],
- met het ingevulde formulier uit punt 15 van deze voorwaarden,
- per post naar Nutrisslim d.o.o., Obrtniška ulica 4, 1292 Ig, Slovenië,
- telefonisch via het klantenservicenummer dat op de website staat vermeld.
Voor tijdige herroeping volstaat het dat de verklaring vóór het verstrijken van de termijn is verzonden.
Terugzending van de goederen
De consument retourneert de ontvangen goederen uiterlijk binnen 14 dagen na de melding van herroeping. De goederen dienen onbeschadigd en in ongewijzigde hoeveelheid te zijn. De consument is aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen als deze het gevolg is van een handelen dat niet noodzakelijk was om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
De rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen zijn voor rekening van de consument, tenzij de aanbieder bij een specifieke actie uitdrukkelijk anders vermeldt.
Terugbetaling
De aanbieder betaalt alle ontvangen betalingen terug, met inbegrip van de verzendkosten, met uitzondering van de extra kosten die het gevolg zijn van de keuze voor een duurdere wijze van levering dan de goedkoopste standaardlevering die de aanbieder aanbiedt. De terugbetaling geschiedt onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de melding van herroeping. De aanbieder mag de terugbetaling opschorten totdat hij de geretourneerde goederen heeft ontvangen, of totdat de consument heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden.
De terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel als de consument heeft gebruikt, tenzij de consument uitdrukkelijk instemt met een ander middel en hieraan voor hem geen kosten zijn verbonden.
14. Uitzonderingen op het herroepingsrecht
De consument heeft geen herroepingsrecht bij:
- verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken. Dit geldt voor voedingssupplementen waarvan de beschermfolie, de dop of een andere verzegeling is geopend. Ongeopende en verzegelde voedingssupplementen kunnen zonder beperking worden geretourneerd binnen de termijn uit punt 13;
- goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn — dit geldt voor producten die zijn samengesteld op basis van de resultaten van de DNA Nutrigenetic-test;
- goederen die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
- goederen die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere zaken;
- diensten die volledig zijn uitgevoerd, indien de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument en met diens erkenning dat hij daarmee zijn herroepingsrecht verliest — dit geldt voor een reeds uitgevoerde analyse in het kader van de DNA Nutrigenetic-test.
Deze uitzonderingen vloeien voort uit artikel 6:230p BW en gelden ook binnen de verlengde termijn van 60 dagen uit punt 13.
15. Modelformulier voor herroeping
Vul dit formulier alleen in en stuur het alleen op als u de overeenkomst wilt herroepen. Het gebruik van dit formulier is niet verplicht — u kunt ook op een andere ondubbelzinnige wijze herroepen.
Aan: Nutrisslim d.o.o., Obrtniška ulica 4, 1292 Ig, Slovenië · [email protected]
Ik deel u hierbij mede dat ik de overeenkomst voor de verkoop van de volgende goederen herroep: __________________________________
Bestelnummer: _______________________
Besteldatum: _________________________
Datum van ontvangst van de goederen: ____________________
Naam en achternaam van de consument: _______________
Adres van de consument: ______________________
E-mail: ________________________________
Telefoon: ________________________________
IBAN-rekeningnummer voor terugbetaling: ____________________
Handtekening van de consument (alleen bij een formulier op papier): _______________
Datum: _______________
16. Non-conformiteit van goederen
De aanbieder is aansprakelijk voor elke non-conformiteit die op het moment van levering bestond. Op grond van artikel 7:17 BW moeten de geleverde goederen de eigenschappen bezitten die de consument mocht verwachten, en is de aanbieder hiervoor aansprakelijk zolang de consument redelijkerwijs mocht verwachten dat het product zou meegaan — de Europese minimumtermijn van twee jaar vormt daarbij een ondergrens en geen bovengrens aan deze aansprakelijkheid.
Op grond van artikel 7:18, lid 2, BW wordt een gebrek dat zich binnen één jaar na de levering openbaart, vermoed al op het moment van levering te hebben bestaan, tenzij de aanbieder het tegendeel bewijst of dit onverenigbaar is met de aard van de goederen of de aard van het gebrek.
Goederen zijn conform met name als zij overeenstemmen met de omschrijving, de soort, de hoeveelheid en de kwaliteit, en de eigenschappen bezitten die in de overeenkomst zijn overeengekomen; als zij geschikt zijn voor de doeleinden waarvoor goederen van dezelfde soort gewoonlijk worden gebruikt; als zij overeenstemmen met de kwaliteit van een monster of model; en als zij worden geleverd met alle toebehoren en instructies die de consument redelijkerwijs mag verwachten.
De consument meldt de non-conformiteit aan de aanbieder binnen bekwame tijd nadat hij deze heeft ontdekt, op grond van artikel 7:23, lid 1, BW; een melding binnen twee maanden na ontdekking is in ieder geval tijdig. De consument omschrijft de non-conformiteit daarbij nauwkeurig en stelt de aanbieder in staat de goederen te onderzoeken. Op grond van artikel 7:23, lid 2, BW vervalt de vordering twee jaar na deze melding.
De consument kan verlangen:
- kosteloos herstel of vervanging om de goederen conform te maken, of
- een evenredige prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst met terugbetaling van het betaalde bedrag, indien de aanbieder de conformiteit niet binnen een redelijke termijn herstelt, indien de non-conformiteit ondanks een poging tot herstel blijft bestaan, indien de non-conformiteit zo ernstig is dat onmiddellijke prijsvermindering of ontbinding gerechtvaardigd is, of indien de aanbieder heeft verklaard dat hij de conformiteit niet zal herstellen.
De aanbieder herstelt de conformiteit zonder ernstige overlast voor de consument, kosteloos voor hem, en binnen een redelijke termijn na de melding van de non-conformiteit.
Deze aansprakelijkheid is wettelijk van aard en bestaat onafhankelijk van het herroepingsrecht uit punt 13 van deze voorwaarden.
17. Klachten
U kunt een klacht indienen:
- per e-mail naar [email protected],
- telefonisch via het klantenservicenummer dat op de website staat vermeld,
- per post naar het vestigingsadres van de aanbieder.
De aanbieder behandelt de klacht en beantwoordt deze binnen 14 dagen. Bij ontvangst van de klacht stellen wij een klachtenrapport op en sturen wij dit aan u toe. Wij bevestigen de ontvangst van de klacht binnen vijf werkdagen en informeren u over het verloop en de afronding van de procedure. De procedure is vertrouwelijk.
18. Beoordelingen en reviews van klanten
Een beoordeling of review van een product kan alleen worden geplaatst door klanten die het product daadwerkelijk bij de aanbieder hebben gekocht. Wij sturen na ontvangst van de bestelling per e-mail een uitnodiging om een beoordeling achter te laten; dit kan via de link in dit bericht of via het klantaccount.
De aanbieder controleert of gepubliceerde beoordelingen afkomstig zijn van klanten die het product daadwerkelijk hebben gekocht, door elke beoordeling aan een concrete bestelling te koppelen. Deze verklaring wordt ook rechtstreeks weergegeven bij de beoordelingen op de productpagina.
De aanbieder wijzigt de inhoud van beoordelingen niet en publiceert geen betaalde of verzonnen beoordelingen. De aanbieder kan publicatie van een beoordeling weigeren als deze beledigende, onwettige of misleidende inhoud, persoonsgegevens van derden, reclameboodschappen of niet-toegestane gezondheidsclaims voor voedingssupplementen bevat. De totaalbeoordeling is het gemiddelde van alle gepubliceerde beoordelingen van het product.
19. Beperking van aansprakelijkheid
De aanbieder streeft naar juistheid en actualiteit van de gepubliceerde informatie en naar een ongestoorde werking van de website, maar kan niet garanderen dat de website altijd zonder onderbreking en zonder fouten beschikbaar is.
De content op de website is informatief van aard en vervangt niet het advies van een arts of apotheker. Raadpleeg bij gezondheidsklachten, medicijngebruik, zwangerschap of borstvoeding een deskundige voordat u voedingssupplementen gebruikt.
De aanbieder is niet aansprakelijk voor de inhoud van websites van derden die via links op de website toegankelijk zijn.
Geen enkele bepaling van deze voorwaarden sluit de aansprakelijkheid van de aanbieder uit of beperkt deze voor overlijden of letsel veroorzaakt door zijn nalatigheid, voor opzet of grove schuld, voor aansprakelijkheid wegens non-conformiteit van goederen, voor productaansprakelijkheid van de producent, en in alle andere gevallen waarin beperking van aansprakelijkheid naar toepasselijk recht niet is toegestaan.
20. Bescherming van persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming. Details over doelen, rechtsgronden, bewaartermijnen, ontvangers en uw rechten vindt u in de Privacyverklaring, en over cookies in de Cookieverklaring.
Toestemmingen voor marketing per e-mail, sms en telefoon zijn vrijwillig, per kanaal afzonderlijk en op elk moment intrekbaar. Het plaatsen van een bestelling is niet afhankelijk van het geven van toestemming.
21. Geschillenbeslechting en bevoegdheid
Eventuele meningsverschillen willen wij in der minne oplossen. Neem contact met ons op via [email protected] of via het klantenservicenummer dat op de website staat vermeld. Wij bevestigen ontvangst van uw klacht en beantwoorden deze binnen 14 dagen.
Buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen. De aanbieder is niet aangesloten bij een Nederlandse geschillencommissie of keurmerk, en er is geen bindende instantie voor alternatieve geschillenbeslechting aangewezen. Dit doet geen afbreuk aan de rechten van de consument. Het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) is op 20 juli 2025 opgeheven. De consument kan kosteloze informatie en advies over de mogelijkheden voor geschillenbeslechting verkrijgen bij de Autoriteit Consument & Markt via ConsuWijzer (consuwijzer.nl), en bij grensoverschrijdende geschillen bij het Europees Consumenten Centrum Nederland (ECC Nederland).
Toepasselijk recht en bevoegdheid. Op overeenkomsten tussen de aanbieder en de consument is het recht van de Republiek Slovenië van toepassing, met dien verstande dat dit de consument niet de bescherming ontneemt die hem wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van het land van zijn gewone verblijfplaats. De consument kan een vordering tegen de aanbieder instellen bij de bevoegde rechter te Ljubljana, dan wel bij de rechter van zijn gewone verblijfplaats. De aanbieder kan een vordering tegen de consument uitsluitend instellen bij de gerechten van de lidstaat waar de consument zijn woonplaats heeft, overeenkomstig artikel 18, lid 2, van Verordening (EU) nr. 1215/2012.
22. Wijzigingen in de voorwaarden
De aanbieder kan deze voorwaarden wijzigen. Elke versie vermeldt een versienummer en de datum van inwerkingtreding. Voor elke bestelling gelden de voorwaarden die van kracht zijn op het moment van de bestelling. Bij abonnementsaankopen informeren wij ten minste 15 dagen vóór de inwerkingtreding over wijzigingen, en de abonnee kan het abonnement vóór die datum kosteloos opzeggen.
23. Slotbepalingen
Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig blijkt, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die het dichtst bij het doel ervan aansluit.
Deze voorwaarden treden in werking op de dag van publicatie op de website.
